Отзывы о компании LutikDeko

Замовленням задоволена. Сервіс чудовий. Магазин рекомендую. Дякую!

• Комментарий продавца16.02.2020

  Спасибо, что выбрали наш магазин. Стараемся для вас, наши покупатели. Приходите к нам еще)

Очень долгая отправка, заказ сделан в понедельник в 10.00, два раза я звонила, но номер карты мне сбросили в 20.30, товар отправили во вторник в 17.30, в результате товар ждать в четверг. Больше в этот магазин обращаться не буду.

• Комментарий продавца12.02.2020

  Добрый день , Ольга. Заказы обрабатываются в порядке очереди. Сначала заказы, которые пришли в субботу вечером, потом воскресенье, а затем (снова в порядке очередности) заказы понедельника. На данный момент идет сезон праздников. Для создания подарков на 14 февраля, 8 марта и Пасху идут закупки.
  На главной странице!!!! указано, что при загрузке заказы обрабатываются в течении 2х!! дней.
  Очень жаль, что так получилось, но мы не можем передвинуть кого то вне очереди, другие покупатели, тоже ждут посылки.
  Если вы захотите вернутся в наш магазин, надеюсь мы найдем компромисс.

Хороший сайт, очень приветливые продавцы

дуже швидко відповили, не зважаючи на Новорічні свята.

Связались и отправили заказ оперативно,хотя это и было воскресенье.Заказом довольно,спасибо огромное :)

Товар замінили без попередження

• Комментарий продавца18.12.2019

  Добрый день, спасибо за ваш отзыв. Да, действительно бывает, что пока до вашего заказа дойдет очередь, товар выбивается. А так как вы пишите в вайбере-Ну когда же отправка?? ( а обсуждение замены -это еще +1 день) , То мы сделали замену на другие веточки елочки. Замена, не хуже, той ветки, которая закончилась, а лучше . Надеемся, ваша творческая работа будет очень красивой.

• Роман18.12.2019

  Я з вами згідний , просто потрібні були на три гілки , бо на п'ять у нас є . Але що є то є . Дякую!!!😉